Sms is hoogstwaarschijnlijk het meest doeltreffende communicatiemiddel wat er is. Sms maakt interactieve toepassingen mogelijk, iets wat met normale TV niet mogelijk is. Daarbij heeft iedereen altijd zijn gsm binnen handbereik. Hierdoor kan op elke denkbare plek interactie aangegaan worden met de consument, of dit nu op de bank of in de alledaagse hectiek is. Daar bovenop wordt sms nagenoeg altijd gelezen waardoor de doelgroep gegarandeerd bereikt wordt.